Guía empresarial | 14 de octubre de 2026. Una campaña digital puede atraer pedidos, pero también exponer fallas: productos que ya no están disponibles, condiciones ambiguas o entregas que no se cumplen. Antes de promocionar, conviene comprobar si la empresa puede sostener lo que ofrece.
El Ministerio de Industria y Comercio informó el 7 de octubre que el CyberDay Paraguay 2026 se realizará del 2 al 4 de noviembre, impulsado junto con CAPACE. Las ofertas de los participantes se concentrarán en cyberday.com.py. Son fechas anunciadas para un evento futuro, no resultados de ventas ya obtenidos.
El MIC también anunció participación gratuita para microempresas. Esto no permite asumir admisión automática ni gratuidad para cualquier categoría empresarial: antes de comprometer recursos, corresponde consultar requisitos y condiciones con los organizadores. La Tribuna, el 12 de octubre, difundió la campaña; la fecha aquí utilizada se verificó en la fuente oficial.
La venta digital también exige información previa
La Ley N.º 4868/2013 de Comercio Electrónico, en su artículo 28, exige al proveedor que contrata electrónicamente poner a disposición del consumidor, antes de iniciar la contratación, información clara y accesible sobre el procedimiento. Debe explicar los pasos para contratar, si archivará el documento y cómo acceder a él, los medios para corregir errores de datos y los métodos para resolver controversias.
No es una obligación creada por el CyberDay. Es una regla legal que merece revisión tanto en sociedades como en negocios unipersonales que contraten electrónicamente con consumidores. Un diseño atractivo no reemplaza esa información.
Cuatro controles para preparar la operación
Oferta y condiciones. Revisá que el anuncio y la pantalla de compra describan la misma prestación. Como control práctico, dejá visibles las características, disponibilidad, precio, medios de pago y condiciones de entrega. Si vendés servicios, delimitá qué incluye el paquete y qué se cotiza por separado.
Existencias y capacidad. Asigná cantidades a la campaña y definí quién actualizará la disponibilidad. En servicios, reemplazá la idea de stock por capacidad real de atención: horas, turnos o trabajos que el equipo puede cumplir.
Pedidos, cobros y comprobantes. Probá una compra completa antes del lanzamiento. El pedido, la confirmación de pago y el comprobante correspondiente deben poder relacionarse sin depender de capturas dispersas. Establecé un responsable para detectar pagos pendientes, duplicados y cancelaciones.
Entregas y reclamos. Acordá con los responsables de logística las zonas, costos y plazos que realmente pueden atender. Para ventas desde Alto Paraná a otras ciudades, diferenciá preparación del pedido y traslado. Dejá un canal de atención y un registro de incidencias para resolverlas con seguimiento.
Una prueba antes de invertir en publicidad
La recomendación es recorrer el proceso como cliente: seleccionar, corregir datos, pagar, recibir confirmación y consultar por la entrega. Después, hacé la misma prueba desde administración y verificá si el movimiento queda registrado. Esta revisión no garantiza ventas, pero permite detectar fallas antes de aumentar el volumen de pedidos.
Los controles operativos anteriores son recomendaciones de gestión, no una lista exhaustiva de requisitos legales. Las condiciones de cada actividad y los derechos del consumidor deben revisarse en su contexto.
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